فروشنده موفق

فروشنده موفق کیست؟ در این مقاله از سایت شیرازلرن با تمامی ویژگی های فروشنده موفق آشنا می شوید. موفقیت اتفاقی نیست.

ویژگی فروشنده موفق :

در این بخش با ویژگی فروشنده موفق آشنا می شویم.

راستگو بودن :

فروشنده موفق از دروغ گفتن پرهیز می کند. فروشنده باید به عنوان مشاور باشد ، کالا یا خدمات را معرفی نماید و اجازه دهد تا مشتری تصمیم آخر را بگیرد.

کالا یا خدمات خود را به خوبی می شناسد و به همین دلیل آن را خوب معرفی می کند. هر چه اطلاعات شما بیشتر باشد موفق تر عمل می کنید.

فروشنده موفق

رفع نیاز مشتری:

فروشنده موفق ، همیشه به دنبال این است که نیاز مشتری را رفع کند نه اینکه کالای خود را بفروشد.

او می داند که مشتری خوب و دائمی بزرگترین سرمایه وی میباشد.

همیشه کالا یا خدماتی که مشتری می خواهد و وی ندارد را یادداشت می کند و سعی می کند حتما به نیاز مشتری پاسخ دهد.

فروشنده موفق همیشه کالا را خودش ارزیابی نمی کند بلکه اولیتش مشتری و نظر مشتری است.

ارتباط دائمی با مشتری :

فروشنده موفق ، ارتباط دائمی با مشتری دارد و سعی می کند ارتباطش با مشتری با هر بهانه ای قطع نشود.

آرامش در فروش :

فروشنده موفق رفتار مناسب با مشتری دارد. شخصیت خود را حفظ می کند . با صدای ملایم و آرام با مشتری صحبت می کند و به رفتار خود دقت می کند و آرامش خود را در هنگام فروش حفظ می کند.

کالا یا خدمات خود را به خریدار تحمیل نمی کند.

فروشنده موفق

شناخت رقبا :

فروشنده موفق رقبا را می شناسد و در مورد رقبا ، کالا یا خدمات شان تحقیق می کند. روحیه خوبی دارد و همیشه خوش بین است.

از نه شنیدن نمی ترسد. اما همیشه به دنبال این است که کالا یا خدماتی را بفروشد که کیفیت بالایی دارد تا نه نشنود.

فروشنده موفق به کار گروهی ایمان دارد. می داند که همه باید کار خود را خوب انجام دهند تا فروش خوب و موفقی داشته باشد. به همین دلیل به همکاران خود کمک می کند و به دنبال موفقیت کل تیم و افراد تیم می باشد.

پذیرش شکست :

پذیرش شکست یکی دیگر از ویژگی های اوست . اگر به خاطر اشتباه ما فروش با شکست مواجه شد باید شکست را بپذیریم و به دنبال دلیل آن بگردیم و سعی کنیم دیگر آن اشتباه را نکنیم.

فروشنده موفق ، خوش رو و خوش برخورد است. مطمئنا برخورد خوب یکی از دلیل فروش بالاست. محال است که یک فروشنده بداخلاق ، فروشنده خوبی باشد.

او ، خود را بجای مشتری می گذارد و با خود می گوید اگر من باشم این کالا یا خدمات را می خرم؟

برای مشتری احترام قائل می شود و فقط به دنبال کسب درامد و فروش بالا نیست. وقتی به مشتری احترام می گذارید پس کالا یا خدمات بدی به وی نمی دهید. مشتری نیز این مسئله را متوجه می شود و برای دفعات بعد نیز از شما می خرد.

هیچ وقت به یک فروش راضی نیست و این مسئله را می داند که موفقیتش در فروش دوم و سوم به مشتری است و می داند مشتری اگر راضی باشد برای دفعات بعد از وی خرید می کند.

براحتی عصبانی نمی شود .

فروشنده موفق به انتقاد و پیشنهاد مشتری گوش می دهد.

فروشنده موفق

حرفه ای بودن :

یکی دیگر از ویژگی ها ، حرفه ای بودن است.

فروشنده موفق برای دریافت سفارش از مشتری دست پاچه نمی شود و با متانت برخورد می کند.

از نه شنیدن نمی ترسد و می داند وظیفه وی مشاوره به مشتری است. خیلی مواقع پیش می آید مشتری ازشما خرید نمی کند ولی در آینده به سراغ شما می آید و از شما خرید می کند پس از اینکه همان موقع مشتری ازشما خرید نکرد نترسیدو ناامید نشوید.

هرگز مشکلات زندگی را وارد کار خود نمی کند.

به حرفه و شغل خود افتخار می کند.

شکست ناپذیر است. ترس و تردید را در خود راه نمی دهد.

موفق باشید.


نویسنده : هدایت عباسی

تگ ها : فروش sale
تاپ سایت 98
عضویت طلایی
محصولات آموزشی
ثبت نظر